Electroplanet a obtenu le label « Élu Service Client de l’Année Maroc 2026 » dans la catégorie distribution d’électroménager et de produits technologiques, pour la septième année consécutive.

Cette distinction, attribuée à l’issue d’évaluations indépendantes menées via des tests clients mystères sur plusieurs canaux, reconnaît la qualité de l’accompagnement des clients avant, pendant et après l’achat, ainsi que la performance du service après-vente.

Il est à savoir que l’évaluation a porté sur des interactions en magasin, à distance et en ligne, dans des situations réelles, et s’inscrit dans une logique d’amélioration continue des services.

Source de l’article : L'Economiste